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Cobrança indevida
Negativação indevida
Suspensão Indevida de Serviços
Produto/Serviço Defeituoso
Outros

Cobrança indevida

Cobrança indevida ocorre quando é exigido que o consumidor efetue pagamento daquilo que não deve ou não está obrigado a fazer. Isso pode ocorrer tanto por erro na emissão da cobrança quanto por causa do pagamento já ter sido feito e não identificado pelo fornecedor de produto ou serviço. Por isso, cobrar por dívida já paga, vencida há mais de 5 (cinco) anos, débito automático sem consentimento, cobrar por serviços não solicitados, inserir cobranças de valores na conta de água, luz ou de telefone sem prévia concordância do consumidor são exemplos de cobranças indevidas.

Negativação indevida

A negativação indevida se dá quando há a inclusão indevida do seu nome em qualquer cadastro de inadimplentes. Ela pode ocasionar prejuízos à vida financeira de uma pessoa, motivo pelo qual a justiça entende que há a possibilidade de indenização. Será necessário, para a exclusão da dívida e “limpeza” do nome, uma ação na justiça com requerimento de baixa da dívida e indenização pelos danos sofridos.

Suspensão indevida de serviços

A suspensão indevida de serviços ocorre quando o consumidor, mesmo em dia com os pagamentos devidos, é impedido de utilizar o que tem direito por alguma falha na prestação do serviço por parte da empresa. Isso ocorre quando, por exemplo, o plano de saúde nega tratamento médico, a empresa de telefonia suspende o serviço incorretamente, ocorre o corte indevido de energia/luz ou corte indevido de água, ou quando a seguradora não efetua o pagamento a que tem direito o segurado.

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Depoimentos

weliton freitas
weliton freitas
07/10/2022
Equipe eficiente e atenciosa.
Cleonice Oliveira
Cleonice Oliveira
03/10/2022
Ótima Advogada!
Duda Oliveira
Duda Oliveira
03/10/2022
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Isabella Freguglia
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29/09/2022
Ótimos advogados!!!
Aline Iunes
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Carla Soares
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Bárbara Meirelles
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Excelente profissional!
Juliana Schiavon
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Júlia Paiva Kirchermair
Júlia Paiva Kirchermair
30/08/2022
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Caroline Marques
Caroline Marques
29/08/2022
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